Эксперт: Чеботкова Валерия Михайловна

Ключевые вопросы:

• Особенности маркетинга в гос.секторе; специфика медицинского маркетинга;
• Место коммуникации в системе управления и внедрения изменений;
• На чем основывается поведение пациентов.
• Карта точек контактов и построение customer journey map;
• Разбор коммуникационной стратегии;