Ассоциация менеджеров медицинских организаций

Информационно-образовательный портал и профессиональное сообщество организаторов здравоохранения

«База знаний» – раздел, состоящий из видео записей выступлений экспертов и презентаций по ключевым вопросам.
В «Базе знаний» размещаются все выступления с прошедших онлайн-семинаров и конференций, а также видео лекции с ведущими экспертами отрасли.
Видео и презентации доступны для просмотра только членам Ассоциации.
Если Вы еще не присоединились к профессиональному сообществу, то оформить членство в Ассоциации Вы можете самостоятельно на сайте в любое удобное для Вас время.
Ассоциация - некоммерческое профессиональное объединение, осуществляющее свою деятельность на принципах самофинансирования, за счет ежегодных членских взносов её участников.
Вступить в Ассоциацию
База знаний Безопасность и здоровье

Рассмотрение претензии (требований) потребителя

Видео выступления, длительность - 1:09:04

 Ключевые вопросы:

  1. Сроки предъявления требований
  2. Обязанности потребителя предоставления доказательств ненадлежащего качества
  3. Сроки ответа на претензию
  4. Документы медицинской организации, анализируемые для подготовки ответа
  5. Роль врачебной комиссии в рассмотрении претензии
  6. Оформление документов при (отказе) удовлетворении требований претензии

Скачать презентацию ( 3.20Mb)

Файл презентации (обычно в формате PowerPoint)
30_07_2020_panov_a_v_rassmotrenie_pretenzii_trebovanij_potrebitelya1.pdf (3.20Mb)


Как проводить внутренние проверки (аудиты) по внутреннему контролю качества медицинской организации
Светлана Лушникова

Просмотр ( 1:04:08)
Обеспечение эпидемиологической безопасности медицинской организации в целях профилактики новой коронавирусной инфекции (COVID-19)
Светлана Лушникова

Просмотр ( 1:05:15)
Как выстроить работающий внутренний контроль качества медицинской организации по приказу 381н
Светлана Лушникова

Просмотр ( 1:14:27)
Как разработать должностные инструкции по новым требованиям Минздрава по внутреннему контролю качества
Светлана Лушникова

Просмотр ( 1:13:36)
Претензионная работа в медицинской организации
Иван Печерей

Просмотр ( 0:56:08)
Новая модель медицинской организации»: применение принципов «Бережливого производства» в здравоохранении.
Фарит Кадыров

Просмотр ( 1:03:12)


Ближайшие мероприятия



«Основные изменения в нормативно-правовом регулировании здравоохранения в 2021 году»

«Правовые и практические вопросы оказания платных медицинских услуг в условиях борьбы с коронавирусом»

«Развитие системы управления медицинскими организациями в современных условиях»

«Контроль качества и безопасности медицинской деятельности - 2020»
-
Если Вам необходима консультация специалиста, оставьте Ваш номер телефона,
мы обязательно перезвоним!


Ассоциация менеджеров медицинских организаций

тел.: +7 (495) 120-59-03

e-mail: info@hospman.ru

129344, г. Москва, ул. Летчика Бабушкина, д.1, к.3

 

Техническая поддержка и управление сайтом:

ООО "Компания по управлению ассоциациями"

e-mail: support@hospman.ru 


Ассоциация менеджеров медицинских организаций
copyright 2018 hospitalmanagers.ru