static.ngs.ru

Как эффективно управлять частной клиникой в кризис?

О том, на что стоит обратить внимание в период кризиса, рассказали эксперты из Ассоциации частных клиник Москвы.
28 октября 2016

 

В нынешних экономических условиях тяжело приходится не только рядовым сотрудникам, которые месяцами ждут своей заработной платы, но и руководителям медицинских организаций. С какими трудностями они сталкиваются в период кризиса? Можно ли рассчитывать на помощь государства? И всё ли так плохо, как об этом твердят?

За ответами наш портал обратился в Ассоциацию частных клиник Москвы. Дмитрий Пискунов, руководитель программы «МВА – управление медицинским бизнесом» института МИРБИС, считает, что в период кризиса эффективность управления частной клиникой, напротив, увеличивается. Эксперт заметил, что более чувствительны к подобным изменениям в первую очередь клиенты. Это заставляет медицинские организации в условиях жёсткой конкуренции делать более гибкими цены на услуги, а также координировать предложения партнёров: как поставщиков оборудования и расходных материалов, так и страховых компаний.

А вот без чего, по мнению Дмитрия Пискунова, частной клинике тяжело будет удержаться на плаву:

  • кризис даёт возможность стартовать с удвоенной силой, поэтому нужно идти на опережение, не снижать, а увеличивать обороты;
  • необходима гибкость в принятии решений;
  • временной фактор в издержках: необходимо пережить кризисные явления с минимальными потерями в расходной части.

 

Мы также пообщались с Крюковой Ларисой Борисовной, генеральным директором многопрофильной клиники «Креде Эксперто» и учредителем Ассоциации частных клиник Москвы.

 

— Лариса Борисовна, насколько, на Ваш взгляд, снижается эффективность в управлении клиникой в период экономического кризиса?

— По-разному. Всё зависит от видов деятельности в клинике, от востребованности, от локации, от количества контингента и от вида услуг. В условиях кризиса пациенты начинают экономить, и дорогостоящие услуги откладываются на лучшие времена. Экстренная медицинская помощь или те заболевания, которые обостряются на нервной почве, становятся либо более востребованными, либо остаются на том же уровне. Медицина, как и все виды бизнеса, перестраивается под кризис. 

На чью поддержку стоит рассчитывать?

Во-первых, самое главное — это внимание и поддержка пациентов в кризис. Клиникам тяжело, пациентам тяжелее ещё больше, потому что всё дорожает: услуги, лекарственные препараты и т.д. И возможности уменьшаются, поэтому без поддержки платных пациентов пережить кризис невозможно. Во-вторых, очень важно партнёрство между частными клиниками, лабораториями, поставщиками. Все объединяются, подставляют друг другу плечо, дают больше скидок, рассрочек, идут на какие-то уступки. В-третьих, необходима поддержка государства, ибо увеличение налоговых претензий, проверок, зажимание бизнеса — всё это может погубить. Нужна лояльность со стороны властей. Мы сможем делать всё, но если государство будет забирать то, что минимально нарабатывается для поддержки и дальнейшего развития, то бизнес в итоге закроется. 

 

Более подробно этот животрепещущий вопрос будет рассмотрен на международной конференции руководителей частных медицинских организаций «Практика эффективного управления частными клиниками», которая пройдёт 21–23 ноября в Москве в конгресс-центре МГМУ им. Сеченова. 

Материал подготовила Анастасия Огородник.



Мы готовы

поделиться знаниями по вопросам управления:

Подписаться
Copyright 2014-2015