Всероссийское профессиональное сообщество руководителей и специалистов медицинских организаций

Результаты анализов онлайн - быстро и удобно

Пациентам нравится получать результаты анализов онлайн

Исследования показали, что современные пациенты хотят получать результаты анализов максимально быстро и иметь возможность хранить данные обследований у себя в архиве. Для этого они все чаще запрашивают данные через электронную почту

27.04.15

 

Более полутора тысяч участников эксперимента оценили свои эмоции и действия после просмотра результатов лабораторных исследований в Интернете. Большинство опрошенных отмечали такие эмоции, как удовлетворенность (72%), признательность (68%), спокойствие (65%), радость (49%) и облегчение (46%). Авторы исследования подчеркивают, что позитивные эмоции преобладали у пациентов, с которыми предварительно беседовал лечащий врач. Если доктор предупреждал о возможных результатах анализов и дальнейших перспективах лечения, то уровень тревожности значительно снижался, а уровень доверия возрастал. Кроме того, после такой беседы снижалась и вероятность, что пациент поспешит уточнять данные исследований в общедоступных немедицинских источниках, например на форумах или в сообществах в Интернете.

Некоторые опрошенные отмечали и негативные эмоции: беспокойство (7%), растерянность (6%), страх (4%), подавленность (2%) и гнев (1%). Вероятно, эти эмоции были вызваны недостаточной информированностью пациентов или продиктованы психоэмоциональным состоянием.

Участники эксперимента рассказали, что после получения результатов лабораторных исследований они обсуждали их с близкими, начинали поиск дополнительной информации в Интернете и заносили полученные данные в таблицу лабораторных показателей, вели «дневник пациента».

Существует мнение, что плохие результаты анализов могут сильно испугать пациентов, а недостаток знаний не позволит им корректно интерпретировать значение тестов. Исследователи утверждают, что избежать таких затруднений поможет подробная предварительная консультация лечащего врача.

Сегодня услуга онлайн оповещения о результатах лабораторных исследований пользуется большим спросом и удовлетворяет потребность пациента в быстром получении информации о состоянии своего здоровья.

Примите участие в опросе. Этим вы поможете нам сформулировать наиболее необходимую для Вас тематику материалов.

КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Что из перечисленного ниже Вы считаете наиболее актуальным?
Состояние с кадровым обеспечением здравоохранения
Нормирование труда в здравоохранении
Порядок формирования штатных расписаний
Обучение медицинских работников
Источники средств для различных форм обучения
Методы оценки квалификации работников:




-
Если Вам необходима консультация специалиста Ассоциации, оставьте Ваш номер телефона,
мы обязательно перезвоним!


Ассоциация менеджеров медицинских организаций

тел.: +7 (495) 120-59-03

e-mail: info@hospman.ru

129344, г. Москва, ул. Летчика Бабушкина, д.1, к.3

 

Техническая поддержка и управление сайтом:

ООО "Компания по управлению ассоциациями"

e-mail: support@hospman.ru 


copyright 2018