24 - 25 января 2023 года состоится Всероссийский онлайн-семинар для руководителей медицинских организаций
«Бережливое здравоохранение: инструменты диагностики процессов и коллектива в медицинской организации. Опыт дистанционного ведения проектов»
Кому будет полезно: руководителям и заместителям руководителей медицинских организаций, медицинским колледжам, медицинским ВУЗам, владельцам медицинского бизнеса, индивидуальным предпринимателям, осуществляющим медицинскую деятельность, практикующим врачам, работникам кадровой службы и всем заинтересованным лицам.
Как понять, что процессы в медицинской организации не выстроены. Инструменты диагностики
Практика регулярного периодического картирования путей пациентов
Методика тайный пациент
Как выстраивать процессы с нуля
Диагностика коллектива
Анкетирование сотрудников
Проведение пульс опросов как инструмента управления эффективностью